Política de privacidad

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Esta página fue actualizada por última vez el 01-12-2024.

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Nuestro uso de los datos recopilados

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Comunicación

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Galletas

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Objetivos

No recopilamos ni usamos información para fines distintos a los descritos en esta política de privacidad, salvo que hayamos obtenido su consentimiento previo para ello.

Terceros

La información no se comparte con terceros, excepto con las aplicaciones web e integraciones de proveedores que utilizamos para nuestra tienda y el procesamiento de pedidos. Esto incluye el sistema de evaluación de WebwinkelKeur. Estos datos solo se usan para la aplicación y no se transmiten a terceros. Además, en algunos casos, los datos pueden compartirse internamente. Nuestros empleados están obligados a respetar la confidencialidad de sus datos.

Modificaciones

Esta política de privacidad está adaptada al uso y funciones de este sitio web. Cualquier adaptación y/o modificación de este sitio web puede conllevar cambios en esta política de privacidad. Por lo tanto, se recomienda consultar esta política de privacidad regularmente.

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Marketing por SMS

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Preguntas y comentarios

Revisamos regularmente nuestro cumplimiento con esta política de privacidad. Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad, por favor contáctenos en la dirección info@Isabelle-mode.fr
Envío y entrega

Nos esforzamos por hacer que el proceso de pedido y entrega sea lo más sencillo posible para nuestros clientes. Sin embargo, si tiene preguntas o inquietudes, no dude en contactar con nuestro servicio al cliente. A continuación le explicamos cómo se procesa y entrega su pedido.

Gastos de envío

Nosotros cubrimos los gastos de envío de cada pedido. Todos nuestros productos se entregan gratuitamente en su domicilio. No hay cantidad mínima para pedir.

Enviar su pedido

Una vez que ha encontrado el producto ideal en nuestro sitio web, ¡quiere disfrutarlo lo antes posible! Por eso nos aseguramos de que su pedido se procese y envíe lo más rápido posible.

Estos son los plazos medios de entrega de todos nuestros paquetes:

Una vez que haya realizado su pedido, necesitamos de 1 a 2 días laborables para procesarlo. Entre semana, el plazo es de un día laborable, pero si realiza el pedido un viernes por la noche o durante el fin de semana, el plazo puede ser un poco más largo.

Su pedido le será entregado en un plazo de 3 a 6 días.

Una vez que su pedido ha sido procesado, se envía, lo que tarda en promedio de 4 a 6 días laborables.

Una vez realizado su pedido, recibirá en los días siguientes un correo electrónico con su código de seguimiento personalizado. Este código le permite seguir su pedido a través de nuestro socio de seguimiento. Encontrará más información en nuestra página "Track & Trace".

Si desea asegurarse de que su pedido se envíe hoy, siempre puede llamarnos. Nuestro equipo de servicio estará encantado de ayudarle a tomar la decisión correcta.

Entrega de su pedido

Una vez que su pedido haya sido entregado, ¡puede disfrutarlo! Por supuesto, siempre puede haber un problema. ¿Desea cambiarlo o devolverlo? Visite esta página.

¿Un producto defectuoso?

¡Es muy lamentable! Puede ocurrir que su producto se dañe durante el transporte. En ese caso, siempre entregamos un nuevo paquete la primera vez y lamentablemente no podemos reembolsarle. Si el producto se daña una segunda vez, le reembolsamos el precio total de compra.

Cómo pedir

El proceso de pedido en Isabelle-mode es muy sencillo. Primero debe ir a la página del producto y añadir el producto deseado a su carrito. Para ello, haga clic en el botón "Añadir al carrito".

Es importante verificar que haya seleccionado las variantes correctas. Si todo está en orden, haga clic en el botón "Proceed to checkout". En la página de información, ingrese los datos de dirección correctos. Asegúrese de que toda la información sea correcta. Una vez que esta información esté correctamente ingresada, puede hacer clic en el botón "Procéder à l'expédition".

En la página "Expédition", tiene la posibilidad de verificar nuevamente los datos ingresados. También se indica que cada envío es completamente gratuito. Como agradecimiento a nuestros clientes, siempre cubrimos los gastos de envío y entrega. Ahora puede continuar haciendo clic en el botón "Procéder au paiement".

En las opciones de pago, puede elegir entre varios métodos de pago. En Isabelle-mode.fr, todas las opciones de pago están cifradas con SSL, lo que significa que siempre puede contar con un entorno de pago seguro.

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¿Ha perdido su paquete?

Si un paquete se pierde o no puede ser entregado por razones logísticas, siempre le enviaremos un nuevo paquete antes de proceder a un reembolso o devolución. Si el pedido no se ha recibido 60 días después del envío, es reembolsable.

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